Angrerett og retur

Ferske blomster: ingen angrerett

Buketter, dekorasjoner og andre ferske blomster bindes for hånd etter at du har bestilt, og blir raskt for gamle. Etter angrerettloven § 22 gjelder derfor ikke den vanlige angreretten for dem, og vi kan ikke ta dem i retur.

Vaser, kosedyr og sjokolade: 14 dagers angrerett

For varer som ikke er ferskvarer, har du 14 dagers angrerett fra dagen du, eller mottakeren, fikk varen. Sjokolade kan returneres bare i uåpnet emballasje. Har du kjøpt varen som gave, er det du som kjøper som har angreretten.

Slik gjør du det: Gi oss beskjed innen 14 dager på kontakt@bukettmakeriet.no. Du kan bruke skjemaet under, men det er ikke påkrevd. Send varen tilbake innen 14 dager etter at du ga beskjed, i samme stand som du fikk den. Du dekker returkostnaden. Vi betaler tilbake med samme betalingsmåte senest 14 dager etter at vi fikk beskjed, men kan vente til vi har mottatt varen.

Feil eller skade

Angreretten er ikke det samme som retten til å reklamere. Er buketten eller varen skadet, feil eller ikke som avtalt, kontakt oss så raskt som mulig, gjerne med bilde, så finner vi en løsning. Se punkt 9 i vilkårene.

Angreskjema

Til: Trønder Blomst AS (org.nr. 974 534 258), Fossegrenda 30, 7038 Trondheim · kontakt@bukettmakeriet.no Jeg gir herved beskjed om at jeg vil gå fra avtalen om kjøp av følgende varer: Vare(r): Ordrenummer: Bestilt dato: Mottatt dato: Navn og adresse: Dato og signatur (signatur bare på papir):

Kopier teksten inn i en e-post til kontakt@bukettmakeriet.no, eller skriv den ut og send den i posten.